1. Objetivo desta política
Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser tratados durante a navegação no site, a compra do ebook Desligar sem desumanizar, o acesso ao produto e o atendimento ao comprador.
2. Responsável pelo tratamento
Controladora: Hully Bueno
Canal para assuntos de privacidade: contato@hullybueno.com.br
3. Dados que podem ser tratados
Dependendo da forma de interação, poderão ser tratados:
- nome, e-mail, telefone e demais dados informados pelo usuário;
- dados necessários ao atendimento, suporte e identificação da compra;
- informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, data, horário e páginas acessadas;
- registros de consentimento, solicitações e comunicações;
- dados de compra e status da transação disponibilizados pela Kiwify ao produtor.
Dados completos de cartão e outras informações financeiras sensíveis são processados diretamente pela Kiwify e pelos respectivos prestadores de pagamento, conforme suas próprias políticas.
4. Finalidades
Os dados poderão ser utilizados para:
- viabilizar a compra, entrega e acesso ao produto;
- identificar o comprador e prestar suporte;
- enviar comunicações relacionadas à transação, ao acesso ou ao atendimento;
- cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de defesa de direitos;
- prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
- melhorar o site, a experiência e o conteúdo oferecido;
- enviar comunicações promocionais quando houver base legal adequada, com opção de cancelamento.
5. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, atendimento a interesse legítimo ou mediante consentimento.
6. Kiwify e outros operadores
A venda, o pagamento, a autenticação e a disponibilização do produto são realizados com apoio da Kiwify. Os dados necessários poderão ser compartilhados com a plataforma e seus prestadores para executar a transação e permitir o acesso.
Também poderão ser utilizados serviços de hospedagem, e-mail, segurança, atendimento, análise de tráfego ou publicidade. Cada prestador tratará dados conforme suas atribuições e documentos próprios.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O site poderá utilizar cookies essenciais ao funcionamento e, se efetivamente configurados, cookies de medição, análise ou publicidade.
Ferramentas de medição, análise ou publicidade somente são ativadas quando configuradas no projeto e após a autorização do usuário. Cookies não essenciais podem ser gerenciados pelo mecanismo de consentimento do site ou pelas configurações do navegador.
8. Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Kiwify e prestadores envolvidos na compra e no acesso;
- fornecedores de hospedagem, tecnologia, segurança, atendimento e comunicação;
- contadores, advogados e consultores sujeitos a deveres de confidencialidade;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida;
- terceiros necessários à prevenção de fraude ou à defesa de direitos.
Os dados pessoais não serão vendidos.
9. Armazenamento e segurança
Serão adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.
Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, prazos de defesa de direitos e requisitos de segurança.
10. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
- informações sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento;
- oposição a tratamento irregular;
- portabilidade, quando regulamentada e aplicável.
A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteger o próprio titular.
11. Comunicações
Mensagens essenciais sobre compra, pagamento, acesso, segurança ou suporte poderão ser enviadas independentemente de inscrição promocional.
Em comunicações de marketing, será disponibilizada opção para cancelamento do recebimento.
12. Links externos
O site poderá conter links para páginas de terceiros. Esta Política não controla as práticas desses terceiros, que possuem seus próprios termos e políticas.
13. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será identificada pela data indicada no início da página.
14. Contato
Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados devem ser enviadas para contato@hullybueno.com.br.